Integre todos os seus canais de comunicação em um único lugar. Facilite o atendimento, melhore a satisfação do cliente e aumente a eficiência da sua equipe com nossa solução completa.

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Plataforma de Atendimento

MONTAGEM DE CHATBOTS

INTELIGÊNCIA ARTIFICIAL

INTEGRAÇÃO E AUTOMAÇÃO

Atendimento Multiagente

Maximize a eficiência do seu atendimento permitindo que múltiplos agentes gerenciem conversas em tempo real

24h

Seu assistente IA está sempre disponível, operando sem interrupções, 24 horas por dia, todos os dias da semana.

IA

Instrua seu assitente IA para ser um expert no seu segmento de mercado.

Relatórios e Dashboards

Acesse análises detalhadas e obtenha insights valiosos para otimizar constantemente o atendimento ao cliente.

Integração via API

Conecte-se facilmente a outros sistemas e ferramentas para uma operação mais coesa e eficaz.

Respostas Rápidas e Chatbot

Agilize o atendimento com respostas automáticas personalizáveis e nosso chatbot inteligente.

Módulos

ChatBoa Atende a partir de:

Consulte

  • Atendimento Multicanal:
    Permite o gerenciamento de várias conversas simultaneamente através do WhatsApp, proporcionando eficiência e escalabilidade.

  • Integração com Equipes:
    Facilita a distribuição de mensagens entre diferentes atendentes, melhorando a colaboração e a resposta ao cliente.

  • Gerenciamento de Filas:
    Organiza o fluxo de atendimento de acordo com a demanda e prioridades estabelecidas.

  • Relatórios e Análises:
    Oferece insights através de dados coletados para aprimorar o atendimento e a experiência do usuário.

  • *Inclui canal de WhatsApp

ChatBoa Bot a partir de:

Consulte

  • Criação de Chatbots:
    Facilita a construção de chatbots personalizados para diferentes funções e serviços.

  • Interface Intuitiva:
    Possui uma plataforma amigável para a criação e gestão de chatbots sem necessidade de conhecimento técnico avançado.

  • Respostas Rápidas e Precisas:
    O Chatboa Bot é projetado para oferecer respostas rápidas às consultas dos usuários, minimizando o tempo de espera e aumentando a satisfação do cliente.

  • Personalização Avançada:
    O Chatboa Bot permite uma personalização detalhada do fluxo de conversação e das respostas.

  • * Preço por Chatbot

ChatBoa IA a partir de:

Consulte*

  • Atendente Virtual Inteligente:
    Utiliza inteligência artificial para responder perguntas frequentes e realizar tarefas automáticas.

  • Aprendizado Contínuo:
    Melhora suas respostas com base nas interações anteriores, aumentando a precisão ao longo do tempo.

  • Disponibilidade 24/7:
    Garante atendimento a qualquer hora, aumentando a satisfação e acessibilidade para os clientes.

  • Integração com Dados do Negócio:
    Personaliza as interações usando informações específicas do cliente e do negócio.

  • *Valor de Setup inicial definido conforme dimensionamento do projeto.

ChatBoa Controle a partir de:

Consulte*

  • Pesquisa e análise de menções online

  • Escolha as palavras, sites e perfis sociais que deseja monitorar. Monte a sua rede personalizada de coleta.

  • Uma Inteligência Artificial treinada de forma personalizada avalia o sentimento positivo, neutro ou negativo

  • Monitoramento e Controle: Oferece uma visão clara das operações e permite ajustes em tempo real.

  • Receba o resultado em tempo real diretamente no seu telefone via grupo de mensagens.

  • Relatórios e Dashboards – Acesse análises detalhadas e obtenha insights valiosos para otimização.

ChatBoa Consultoria

O ChatBoa Consult vai além da consultoria; é uma parceria dedicada a aprimorar a experiência do cliente e impulsionar o crescimento do seu negócio.

Começamos com uma avaliação detalhada de todas as interações dos clientes com sua empresa, coletando e analisando dados para entender suas percepções. Essas informações destacam oportunidades de melhoria e melhores práticas.

Após a análise, definimos metas claras e critérios detalhados, alinhando as expectativas dos clientes com os objetivos da sua empresa. Selecionamos os canais de atendimento adequados, definimos requisitos de escalabilidade e garantimos a integração eficaz com todos os sistemas essenciais.